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常见问题

发布时间:2013.11.25 点击:806 次
A    GPS常见问题:

1、不导航 
  -----  因为,车辆位置的准确与否,取决于GPS产品中的GPS模块是否能够正确接收到GPS卫星的三维信息。通常GPS三维信息不是任何时候都可以接收得到的。如:|GPS信号弱|、|GPS信号被屏蔽|、|GPs模块损坏|等,都会导致GPS不导航的情况发生。因此;在不导航的时候。建议先从简单的问题开始排除。一、先将车辆移动至空旷一点的地带,查看GPS是否在1-2分钟内重新定位。二、如果还不行,则查看产品是否脱落或断电。三、如果以上两者都没问题,那只有GPS模块本身出现了问题,需更换

2、手机安端登录不上 ----- 此类问题一般出现的概率相对较低。手机端登录不上原因大致分为:一、车主的手机本身系统中毒或误操作将APP执行程序关闭导致 二、手机端在登录时没有打开GPRS网络 三、手机中的SIM卡余额不足 四、手机端所连接的后台服务器出现故障(此种情况一般很少出现)

3、后台WEB网上查车登录不上 -----  后台WEB网上查车如果登录不了,一般分为以下几种情况:一、本地电脑是否能够正常连接互联网 二、本地电脑的第三方应用程序是否主动阻止该WEB页运行 三、WEB页面输入的账号或密码是否错误 四、您的账号是否已经过期 五、WEB页连接的后台服务器之间链接出现问题

B   手机端无法远程控制:
1、手机端登陆不上
----- 此类问题一般出现的概率相对较低。手机端登录不上原因大致分为:一、车主的手机本身系统中毒或误操作将APP执行程序关闭导致 二、手机端在登录时没有打开GPRS网络 三、手机中的SIM卡余额不足 四、手机端所连接的后台服务器出现故障(此种情况一般很少出现)

2、手机端下发指令车载不执行 ----- 一般手机登陆后下发指令,车载却无法执行相应指令,问题一般为:一、确认登陆的手机端账号是否与所控制的车辆账号一致 二、当前手机的GPRS网络是否正常 三、车载的GPRS网络是否正常 四、手机端的SIM卡是否余额充足 五、车载端的SIM卡余额是否充足 六、车载端于原车相连的相关线路是否出现断路或开路 七、车载端电源是否正常 八、确认原车功能与所要远程下发的功能实际工作正常

C  车辆无法启动:
车辆无法启动大致原因分为:一、如果是自动波车辆,检查您车辆的档位是否处于P档 二、确认您车辆是否加装过其他电子设备导致油/电路锁死 三、检查您车辆的汽车电瓶是否有充足的电压 四、确认原车启动马达是否正常 五、确认原车启动系统是否正常

D  车载DVD问题:
1、无法开机 ----  一般不会出现该情况,如果出现按压REST复位按键即可

2、开机后出现警惕驾驶提示 ----  这个是国际通用的手刹检测功能。解除方法:设置选项的检测选项功能中关掉手刹检测或将手刹检测线接地即可

3、进入导航后无法找到导航软件 --- 检查导航设置路径是否正确,检查SD卡是否解除良好或SD卡是否损坏

4、导航时没有接收到卫星 ---  检查机器的GPS天线是否接好,检查当前是否处于空旷地带,检查GPS天线上方是否有金属覆盖物,检查GPS天线是否水平放置

5、导航状态下有杂音 --- 此种情况多为电源干扰,解决方法为在电源线上串上电源滤波器即可

6、踩刹车时显示屏会闪一下 ---- 此种情况多为尾灯插座进水或插座地线接触不良导致回路形成串电到倒车灯上

7、后视显示模糊 ---  检查后视摄像头是否过脏,镜头内是否有水雾,车辆抖动后焦距是否发生变化

8、不能播放声音 ---- 检查系统是否处于静音状态,按压MUTE键关闭静音状态。检查喇叭线是否正常。检查原车喇叭是否 
      损坏
 
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